Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun m4g

Dokumen ini menetapkan peraturan penggunaan platform m4g yang mengikat anda secara sah apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Sah & MengikatDikemaskini Secara BerkalaMeliputi Semua Perkhidmatan m4gTerpakai di Wilayah yang Disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Pemakaian Terma Ini

m4g Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini mengawal semua interaksi antara anda dan m4g, termasuk pendaftaran akaun, pemindahan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penggunaan semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia. Pemakaian terma ini tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia di mana undang-undang tersebut membenarkan. m4g

1
berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan berkuatkuasa serta-merta apabila diterbitkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau bantahan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi setiap hari sepanjang minggu untuk memastikan setiap pertanyaan anda mendapat maklum balas dalam masa yang singkat.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma, sekatan akaun atau sebarang perubahan polisi yang mempengaruhi anda secara langsung.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis terperinci kepada pasukan sokongan m4g melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan akaun anda.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan m4g mengandungi artikel lengkap mengenai terma semasa, peraturan akaun dan prosedur rayuan. Layari bahagian ini dahulu untuk jawapan segera tanpa perlu menunggu.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI AKAUN

Cara m4g Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan setiap akaun dengan piawaian keselamatan yang ketat — daripada pemprosesan deposit melalui FPX dan Touch 'n Go hinggalah kepada pengesahan pengeluaran wang.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi peringkat tinggi.

Kuki dan Penjejakan

Laman m4g menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pengurusan Aduan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan keputusan kami berkaitan terma atau akaun, anda boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan pengurusan…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Terma dan Syarat m4g — daripada hak akaun anda hinggalah kepada cara mengemukakan pertanyaan rasmi.

Terma ini berkuatkuasa sebaik sahaja anda menyelesaikan pendaftaran akaun m4g. Penggunaan sebarang perkhidmatan kami, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, mengesahkan penerimaan anda terhadap keseluruhan dokumen ini.

Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun apabila perubahan dilakukan. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuatkuasa perubahan tersebut.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi di platform m4g tanpa mengira kaedah pembayaran — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX mahupun DuitNow, di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan dan menghantar salinan data kepada e-mel berdaftar anda.

m4g berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan.

Terma ini terpakai secara seragam kepada semua akaun dan tiada pengecualian individu dibenarkan. Walau bagaimanapun, anda boleh menghubungi pasukan sokongan jika ada situasi khusus yang memerlukan penjelasan lanjut daripada pihak kami.

Terma ini ditadbir di bawah undang-undang yang berkenaan di wilayah beroperasi kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyampaian perkhidmatan ini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran penyelesaian yang ditetapkan dalam terma ini.

Terma dan Syarat Akaun m4g

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara m4g Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Pengurusan Aduan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuatkuasa terhadap akaun saya?

02 Apakah hak saya jika m4g mengubah Terma dan Syarat?

03 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran?

04 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh m4g?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar Terma dan Syarat?

06 Bolehkah saya meminta pengecualian daripada mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat?

07 Di bawah undang-undang manakah Terma dan Syarat m4g dikawal?

Halaman Berkaitan